1. Obiectul garantiei

TuroCars garanteaza lucrarile de tinichigerie, pregatire, protectie anticoroziva si vopsitorie executate in cadrul

atelierului nostru, conform procedurilor tehnice recomandate de producatorii de materiale utilizate si standardelor

interne de calitate.

Garantia acopera exclusiv operatiunile executate de catre atelierul nostru si mentionate in devizul sau factura

aferenta reparatiei.

2. Perioada garantiei

– Pentru lucrarile de vopsitorie si protectie anticoroziva executate corect pe suport original sau pe suprafete

readuse complet la metal: pana la 5 ani.

– Pentru elementele reparate structural sau prin modelare: conform naturii reparatiei si conditiilor tehnice ale

suportului.

– Garantia intra in vigoare la data predarii autoturismului.

3. Conditii obligatorii pentru mentinerea garantiei

a) Exploatarea normala a autoturismului

Autoturismul trebuie utilizat in conditii normale de exploatare, fara accidente ulterioare, lovituri mecanice,

deformari, frecari, utilizare abuziva sau expunere la substante chimice agresive.

b) Intretinerea corecta a suprafetelor reparate

Clientul are obligatia sa curete periodic autoturismul, sa indeparteze depunerile de sare, bitum sau contaminanti si

sa evite spalatoriile cu perii dure in primele 30 de zile dupa vopsire.

c) Interdictia interventiilor ulterioare

Garantia se pierde daca asupra zonelor reparate se efectueaza ulterior polish agresiv, revopsire, reparatii,

demontari, sudura, aplicari de folie sau alte interventii neautorizate.

d) Respectarea inspectiei periodice

Pentru garantiile extinse privind protectia anticoroziva, clientul trebuie sa permita inspectia vizuala periodica a

lucrarii la intervale recomandate de 12 luni.

4. Limitarile garantiei

Garantia NU acopera:

– rugina aparuta din interiorul elementelor deja afectate anterior reparatiei;

– coroziunea provenita din defecte ascunse sau lucrari vechi executate anterior de alte ateliere;

– diferente de nuanta aparute ca urmare a invechirii naturale a vopselei existente;

– defecte cauzate de factori externi precum grindina, pietre, substante chimice, accidente sau vandalism;

– exfolieri sau defecte aparute pe straturi vechi necunoscute existente sub reparatii anterioare.

5. Conditii speciale privind garantia anticoroziva

Garantia anticoroziva poate fi acordata doar in situatiile in care:

– elementul a fost adus complet la metal;

– rugina a fost eliminata integral;

– s-a aplicat sistem complet de protectie anticoroziva;

– suportul permite tehnic garantarea reparatiei.

In cazul reparatiilor efectuate peste straturi vechi necunoscute sau peste reparatii anterioare executate de alte

unitati, garantia poate fi limitata sau exclusa.

6. Procedura de constatare a unei reclamatii

Orice neconformitate trebuie comunicata catre TuroCars imediat dupa observare.

Atelierul isi rezerva dreptul de a inspecta autoturismul, de a determina cauza defectului si de a decide daca

situatia se incadreaza sau nu in conditiile garantiei.